10 phẩm chất quản lý khiến đội nhóm thành công (Phần 2)

Trong phần 1, chúng ta đã khám phá những phẩm chất quản lý quan trọng như tự nhận thức, quản lý thời gian, lập kế hoạch chiến lược, tập trung vào chi tiết, kỹ năng giao tiếp. Những phẩm chất này đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra một đội làm việc thành công và hiệu quả.

Trong phần 2 này, chúng ta sẽ tiếp tục khám phá những phẩm chất quản lý còn lại mà một người quản lý xuất sắc cần phải phát triển để đảm bảo nhóm đạt được thành công. Hãy cùng tìm hiểu về những phẩm chất quản lý đó là gì và cách chúng có thể thúc đẩy mục tiêu của bạn và đội làm việc đến những đỉnh cao mới.

Các phẩm chất nhà quản lý nên có

6. Giải quyết xung đột

Trong vai trò người quản lý, bạn thường phải đối diện với các thành viên trong đội là những người có tính cách, phong cách hành vi hoặc đạo đức làm việc khác nhau. Như một người quản lý, việc giải quyết xung đột một cách nhanh chóng và hiệu quả là một trong những nhiệm vụ quan trọng của bạn để đảm bảo rằng đội ngũ của bạn có thể tập trung vào nhiệm vụ chính của họ.
Một phần quan trọng trong quá trình giải quyết xung đột là khả năng lắng nghe cẩn thận đến cả hai quan điểm trong xung đột và đưa ra ý kiến một cách trung lập. Bằng cách lắng nghe một cách tôn trọng và thấu hiểu cả hai bên, bạn có thể xác định nguyên nhân gốc rễ của xung đột và xây dựng giải pháp dựa trên hiểu biết. Điều này không chỉ giúp giải quyết xung đột một cách hiệu quả mà còn củng cố mối quan hệ giữa các thành viên trong đội.
Ngoài ra, bạn cũng có thể xem xét việc phát triển kỹ năng giao tiếp và khả năng giải quyết xung đột của toàn bộ đội ngũ. Bằng cách cung cấp đào tạo về nhận biết phong cách hành vi, phong cách giao tiếp của những người xung quanh, bạn có thể giúp tạo ra một môi trường làm việc mà mọi người đều hiểu biết cách người khác muốn được giao tiếp, đối xử, từ đó xung đột ít xảy ra hơn. Một trong những phương pháp đánh giá phong cách hành vi hiệu quả là DISC Flow.

Đọc thêm: Ứng dụng DISC để xử lý xung đột nơi công sở

7. Tính kiên nhẫn

Trong cuộc sống và công việc, việc phải đối mặt với những khó khăn và vượt qua những thách thức là điều không thể tránh khỏi. Tính kiên nhẫn là một đặc điểm quan trọng giữa những người quản lý thành công. Khả năng duy trì mục tiêu dài hạn và tâm trí kiên định mặc dù có những giới hạn và trở ngại tạm thời có thể có tác động lớn đến sự thành công của dự án hoặc mục tiêu mà bạn đang theo đuổi.
Là một người quản lý, việc thể hiện tính kiên nhẫn trong công việc của bạn có thể là tấm gương tốt với đội của bạn. Bằng cách cho thấy bạn không bao giờ từ bỏ mục tiêu dài hạn và luôn đối mặt với khó khăn một cách đầy kiên nhẫn, bạn có thể truyền cảm hứng và động viên đội của mình. Điều này có thể giúp họ tự mình vượt qua những thử thách và tìm ra cách giải quyết một cách sáng tạo.

Một phần quan trọng của việc thúc đẩy tính kiên nhẫn trong đội của bạn là liên tục nhắc nhở họ về mục tiêu dài hạn. Hãy giữ cho đội của bạn luôn nhớ rằng những khó khăn tạm thời không nên làm họ mất niềm tin vào mục tiêu cuối cùng. Ngoài ra, hãy xem xét việc phát triển cả mục tiêu cá nhân và mục tiêu nhóm để giúp đội của bạn duy trì động lực và tập trung vào những gì cần thực hiện. Mục tiêu cá nhân có thể giúp mỗi thành viên trong đội thấy rõ cách họ đóng góp vào mục tiêu chung, trong khi mục tiêu nhóm thúc đẩy sự hợp tác và cùng nhau vượt qua khó khăn.
Tóm lại, tính kiên nhẫn không chỉ quan trọng trong việc đạt được mục tiêu dài hạn mà còn trong việc xây dựng một đội làm việc mạnh mẽ và đầy động lực. Việc thể hiện và khuyến khích tính kiên nhẫn là một phần quan trọng trong vai trò của một người quản lý thành công.

8. Tính thấu cảm

Tính thấu cảm trong vai trò của một người quản lý không chỉ là thể hiện bạn hiểu rõ các thành viên trong đội, mà còn là việc bạn dành sự quan tâm đến họ. Điều này có tác động tích cực lên môi trường làm việc và có thể giúp tăng cường hiệu suất và mức độ hài lòng trong công việc. Tính thấu cảm bao gồm khả năng đồng cảm với những nhu cầu và động lực riêng của từng cá nhân trong đội, cũng như khả năng đồng cảm với những lo lắng, hy vọng và nỗi sợ của họ.
Để phát triển tính thấu cảm, hãy dành thời gian để thấu hiểu từng thành viên trong đội như những cá nhân riêng biệt. Hãy tạo cơ hội để họ chia sẻ về mục tiêu cá nhân, sở thích cá nhân và những khao khát trong cuộc sống. Khi bạn tạo môi trường mà các thành viên trong đội cảm thấy họ được lắng nghe và tôn trọng, họ sẽ dễ dàng thể hiện sự cam kết và đóng góp tốt hơn vào công việc.
Một cách để thể hiện tính thấu cảm là bằng cách hỏi và lắng nghe. Khi bạn dành thời gian để lắng nghe và chia sẻ mọi quan tâm, bạn thể hiện sự quan tâm và thấu hiểu đối với người khác. Hãy xem xét cung cấp hỗ trợ cho các thành viên trong đội của bạn khi họ cần giúp đỡ hoặc đối mặt với khó khăn. Bằng cách hỗ trợ họ trong những thời điểm khó khăn, bạn có thể thể hiện sự quan tâm và tạo ra một môi trường làm việc thúc đẩy tính thấu cảm.
Cuối cùng, hãy xem xét phát triển mục tiêu cá nhân và nhóm cho đội của bạn. Điều này có thể giúp họ cảm thấy họ đóng góp vào một mục tiêu chung và củng cố sự đoàn kết và tính thấu cảm trong đội.

Đọc thêm: Thấu cảm là yếu tố không thể thiếu trong doanh nghiệp?

9. Tự tin

Tự tin là một yếu tố rất quan trọng đối với vai trò quản lý, vì nó cho thấy bạn đã sẵn sàng và tự tin để đưa ra các quyết định quan trọng. Tính tự tin của một người quản lý có thể ảnh hưởng đáng kể đến cách mà đội của họ đánh giá và tôn trọng họ. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng dễ dàng để có được mức tự tin cần thiết trong vai trò quản lý, đặc biệt nếu bạn mới bắt đầu hoặc đối mặt với các thách thức mới.
Một cách để tăng cường tính tự tin là tham gia vào các khóa học hoặc đào tạo liên quan đến quản lý và lãnh đạo. Điều này có thể giúp bạn nắm vững những kiến thức và kỹ năng cần thiết để đảm đương vai trò quản lý một cách hiệu quả. Bằng việc nắm vững kiến thức và kỹ năng, bạn có thể cảm thấy tự tin hơn khi phải đối mặt với các tình huống và quyết định phức tạp.

Tự tin trở thành quản lý hiệu suất cao với chuỗi chương trình đào tạo: Kỹ năng sinh tồn cho quản lý của ACEX.

Ngoài ra, luyện tập trong việc thuyết trình và giao tiếp có thể giúp bạn cảm thấy tự tin hơn khi phải nói trước đội của bạn hoặc trước một nhóm lớn. Thực hành này có thể giúp bạn biểu đạt ý kiến và quan điểm của mình một cách rõ ràng và thuyết phục, từ đó truyền đạt sự tự tin và sự cam kết đến đội của bạn. Điều này cũng có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động viên các thành viên trong đội.
Cuối cùng, xây dựng mối quan hệ với các thành viên trong đội của bạn có thể giúp tạo ra sự tự tin. Bằng cách tạo cơ hội để lắng nghe và hiểu rõ hơn về họ, bạn có thể thấy mình gần gũi hơn với đội và có khả năng tạo ra sự kết nối mạnh mẽ hơn. Mối quan hệ tích cực với đội có thể giúp bạn cảm thấy tự tin hơn trong vai trò quản lý và thúc đẩy động lực và tinh thần làm việc.

10. Biết ơn

Tư duy biết ơn là một khía cạnh quan trọng của quản lý hiệu quả. Việc bày tỏ lòng biết ơn đối với sự cống hiến và nỗ lực của đội làm việc có thể có tác động tích cực mạnh mẽ đối với động lực và tinh thần làm việc của họ. Một cách đơn giản, bằng cách thể hiện lòng biết ơn, bạn cho thấy bạn không chỉ coi trọng sự đóng góp của từng thành viên, mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động viên.

Tạo ra thói quen cảm ơn là một phần quan trọng của việc thực hành tư duy biết ơn. Hãy dành thời gian để chia sẻ lòng biết ơn với những người xung quanh bạn. Cảm ơn họ về sự giúp đỡ, đóng góp và nỗ lực của họ trong công việc hàng ngày. Điều này có thể làm cho họ cảm thấy công lao của họ được công nhận và đánh giá, từ đó tạo ra một tinh thần tích cực.

Hãy thể hiện lòng biết ơn đặc biệt khi đội làm việc đạt được các mục tiêu hoặc thành tựu đáng kể. Công nhận và tổ chức các sự kiện để ăn mừng những thành công này. Điều này không chỉ tạo ra niềm vui và sự hào hứng trong đội mà còn thúc đẩy họ tiếp tục làm việc chăm chỉ.

Lãnh đạo bằng lòng biết ơn cũng giúp tạo ra một môi trường tôn trọng và đánh giá cao sự hợp tác và làm việc nhóm. Thông qua việc thể hiện lòng biết ơn, bạn khuyến khích sự gắn kết và tinh thần đoàn kết trong đội làm việc. Điều này cũng giúp tạo ra một tâm trạng tích cực và khuyến khích mọi người tập trung vào những khía cạnh tích cực của công việc và sự hợp tác.

Kết luận

Những phẩm chất này tạo nên một người quản lý hiệu suất cao. Quản lý không chỉ là việc điều hành công việc mà còn là việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, động viên, và thúc đẩy đội làm việc đạt được sự thành công. Hãy áp dụng những kiến thức này trong vai trò quản lý của bạn, chắc chắn rằng bạn đang phát triển những phẩm chất cần thiết để định hình tương lai thành công cho đội làm việc của mình.Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này, chúng tôi hy vọng rằng những kiến thức chúng tôi chia sẻ đã giúp bạn nắm bắt cách giải quyết một trong những thách thức quan trọng nhất trong quản lý đội nhóm. Nếu bạn cần một môi trường để học tập và chia sẻ những kiến thức thực tế trong công việc quản lý, hãy tham gia chương trình đào tạo Kỹ năng sinh tồn cho quản lý của ACEX.