Làm sếp là phải cô đơn? Quản lý có nên làm bạn với nhân viên

Việc quyết định xem liệu quản lý nên làm bạn với nhân viên của mình hay không luôn luôn là một vấn đề đáng tranh luận. Có người cho rằng việc tạo mối quan hệ bạn bè trong nơi làm việc có thể làm tăng sự hòa thuận và tạo môi trường làm việc tốt hơn, trong khi người khác nói rằng nó có thể dẫn đến những vấn đề phức tạp.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về các thách thức liên quan đến việc phát triển mối quan hệ bạn bè trong môi trường làm việc và cách bạn có thể đối phó với chúng. Hãy cùng nhau tìm hiểu xem việc kết bạn với nhân viên của bạn có thể mang lại lợi ích gì, cũng như cách bạn có thể duy trì tính chuyên nghiệp trong vai trò quản lý của mình.

Một số lý do quản lý nên giữ mối quan hệ bạn bè thân thiết với nhân viên

Một cuộc khảo sát gần đây của Gallup đã chỉ ra rằng việc có một người bạn thân tại nơi làm việc trở nên ngày càng quan trọng. Tạo mối quan hệ bạn bè trong môi trường công việc có thể mang lại nhiều lợi ích. Một người thân thiết với nhân viên không chỉ tạo ra một môi trường làm việc thoải mái mà còn có khả năng định hình sự phát triển cá nhân và sự nghiệp của nhân viên:

1. Xây dựng dựng sự tin tưởng:

Khi sếp thể hiện sự quan tâm đến nhân viên một cách cá nhân, thông qua việc lắng nghe, thấu hiểu và tạo điều kiện để họ cảm thấy thoải mái, sự tin tưởng bắt đầu nảy sinh. Nhân viên sẽ dễ dàng hơn trong việc thể hiện ý kiến, góp ý, và thậm chí nêu ra những lo ngại cá nhân liên quan đến công việc hoặc môi trường làm việc.

Khi người làm việc cảm thấy rằng họ có thể thể hiện mình mà không sợ bị phê phán, họ thường tự tin hơn trong việc đóng góp ý kiến và ý tưởng sáng tạo. Điều này giúp tạo ra một không gian làm việc cởi mở cho sự phát triển và cải thiện liên tục. Nhân viên sẽ dễ dàng hơn trong việc thể hiện ý kiến, góp ý, và thậm chí nêu ra những lo ngại cá nhân liên quan đến công việc hoặc môi trường làm việc.

Sự tin tưởng cũng thúc đẩy sự nghiêm túc trong công việc và trách nhiệm cá nhân. Khi nhân viên cảm thấy họ được tin tưởng và được trao quyền, họ thường làm việc với tinh thần nhiệt huyết hơn, đặt nhiệm vụ và mục tiêu cá nhân lên hàng đầu và chắc chắn rằng họ đang đóng góp một cách tích cực vào tổ chức.

2. Gắn kết tinh thần đồng đội:

Sự gắn bó giữa sếp và nhân viên cũng thể hiện sự hỗ trợ và sự quan tâm đến sự phát triển của nhóm. Sếp không chỉ là người chỉ đạo, mà còn là người đứng cùng nhóm, hỗ trợ và khích lệ khi cần thiết. Điều này tạo ra một môi trường làm việc đầy động viên và động lực.

Trong các dự án và nhiệm vụ công việc hàng ngày, tinh thần đồng đội mạnh mẽ có thể tạo ra hiệu suất làm việc vượt trội. Nhóm làm việc cùng nhau, hỗ trợ lẫn nhau, và sẵn sàng chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm. Sự gắn bó và tương tác tích cực giữa sếp và nhân viên cũng khuyến khích sự sáng tạo trong giải quyết vấn đề và phát triển ý tưởng mới.

3. Thúc đẩy tương tác tích cực:

Thúc đẩy tương tác tích cực thông qua mối quan hệ bạn bè trong công việc là một yếu tố quan trọng trong việc tạo ra môi trường làm việc sáng tạo và khuyến khích sự phát triển trong tổ chức. Mối quan hệ gần gũi và thoải mái giữa sếp và nhân viên có thể mang lại nhiều lợi ích khác nhau. Đầu tiên, nó tạo nền tảng cho tương tác tích cực, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái hơn khi thảo luận, chia sẻ ý kiến và góp ý. Thứ hai, môi trường không gò bó thường khuyến khích sự sáng tạo và hợp tác, giúp các ý tưởng mới nảy sinh dễ dàng hơn. Thứ ba, mối quan hệ bạn bè giữa sếp và nhân viên cũng hỗ trợ trong việc giải quyết các vấn đề khó khăn và tạo cơ hội hợp tác trong công việc. Cuối cùng, nó cung cấp nguồn cảm hứng quý báu cho cả công việc và cuộc sống cá nhân. Tuy nhiên, để đảm bảo sự cân bằng giữa thân thiết và chuyên nghiệp, quyền lợi của tổ chức vẫn cần được bảo vệ và tuân thủ.

4. Khích lệ sự phát triển cá nhân:

Sếp thân thiết thường đóng vai trò như một người hướng dẫn và truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm. Họ không chỉ là người đứng đầu chỉ đạo mà còn là người hỗ trợ trong việc phát triển kỹ năng và năng lực của nhân viên. Bằng cách chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm cá nhân, sếp giúp nhân viên có cơ hội học hỏi và phát triển từ kinh nghiệm của họ.

Hơn nữa, sếp có thể khuyến khích tham gia vào các dự án thú vị và thách thức trong công việc. Điều này giúp nhân viên phát triển kỹ năng mới, đối mặt với các tình huống khó khăn, và nâng cao hiệu suất làm việc của họ. Các dự án này cũng có thể cung cấp cơ hội cho nhân viên thể hiện sự sáng tạo và đóng góp ý tưởng mới.

Môi trường làm việc thoải mái và thân thiết cũng thúc đẩy sự tự tin của nhân viên trong việc phát triển cá nhân. Họ không sợ bị phê phán mà cảm thấy được khuyến khích và ủng hộ trong việc thử nghiệm và học hỏi. Điều này thúc đẩy sự phát triển và nâng cao trình độ của họ.

Đọc thêm: 5 case study về đào tạo và phát triển nhân sự

Nói đi cũng phải nói lại, việc quản lý trở thành bạn với nhân viên của họ có thể có nhiều lợi ích, như tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và hỗ trợ, duy trì các mối quan hệ xã hội, và thậm chí cải thiện hiệu suất làm việc của nhóm. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải biết cân bằng giữa việc duy trì mối quan hệ bạn bè và vai trò quản lý.

Thách thức khi làm bạn với nhân viên

1. “Cả nể” gây ra hiệu suất kém

Một trong những thách thức lớn khi trở thành bạn với nhân viên của mình là “cả nể”, khó khăn trong việc đòi hỏi sự chịu trách nhiệm. Trong vai trò quản lý, việc này rất quan trọng, vì nó đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và nâng cao hiệu suất làm việc của nhóm. Tuy nhiên, khi bạn đã xây dựng một mối quan hệ bạn bè với nhân viên của mình, việc đòi hỏi họ chịu trách nhiệm có thể trở nên phức tạp và đầy thách thức.

Một phần của việc đòi hỏi sự chịu trách nhiệm là việc thừa nhận và sửa chữa hậu quả đối với hành vi hoặc hiệu suất không đạt yêu cầu. Điều này có thể bao gồm áp dụng các biện pháp nhất định khi họ thể hiện không tốt. Tuy nhiên, khi bạn đã là bạn của họ, việc này có thể trở nên khá khó khăn.

Là bạn của nhân viên có thể làm cho bất kỳ phản hồi nào về hiệu suất của họ giống như công kích cá nhân. Bạn có thể sợ rằng việc đưa ra các phê bình mang tính xây dựng có thể làm tổn thương mối quan hệ bạn bè, và điều này có thể dẫn đến việc bạn cố tránh phản hồi hoặc cho qua các vấn đề.

Hành động “nhắm mắt cho qua” của quản lý có thể dẫn đến hậu quả không tốt trong dài hạn. Nhân viên có thể không nhận thức được về những sự thay đổi cần thiết để cải thiện hiệu suất của họ. Điều này có thể dẫn đến hiệu suất tụt dốc của nhóm làm việc. 

Cách giải quyết

Bạn cần thận trọng trong việc xây dựng và duy trì ranh giới rõ ràng giữa vai trò quản lý và mối quan hệ bạn bè. Bạn cần thể hiện sự công bằng và minh bạch trong việc đánh giá hiệu suất và đòi hỏi sự chịu trách nhiệm, nhưng cũng cần tôn trọng cảm xúc và mối quan hệ cá nhân của nhân viên. Điều quan trọng là hãy thể hiện sự đồng cảm và hỗ trợ khi cần thiết, nhưng đừng để mối quan hệ bạn bè làm trở ngại cho việc quản lý hiệu suất của nhóm.

2. Thiên vị

Khi bạn và một thành viên trong nhóm là bạn của nhau, theo lẽ tự nhiên bạn dành nhiều thời gian hơn với họ. Có thể bạn thường cùng nhau đi ăn trưa hoặc đi cà phê nói chuyện. Tuy điều này nhìn vào có thể bình thường, nó có thể tạo ra căng thẳng trong nhóm làm việc.

Các thành viên khác trong nhóm có thể cảm thấy rằng bạn đang ưu ái bạn bè của mình hơn là họ, mặc dù điều này có thể không phải là sự thật. Mọi người có thể nghĩ rằng họ có sự ưu tiên trong mắt bạn, và điều này có thể tạo ra lầm tưởng cho đồng nghiệp khác rằng họ có vị trí đặc biệt hơn trong nhóm. Sự nhận định này có thể ảnh hưởng đến uy tín của bạn trong vai trò quản lý và bắt đầu xói mòn sự tin tưởng trong nhóm làm việc.

Khi bạn được coi là ưu ái một số người trong nhóm, có thể dẫn đến việc hình thành sự phân chia bè phái. Các nhóm này có thể tạo ra sự chia rẽ và cảm giác thiếu công bằng trong nhóm làm việc, làm mất đi sự đoàn kết và gắn kết cần thiết để đạt được mục tiêu chung.

Cách giải quyết

Để đối phó với thách thức này, bạn cần duy trì tính công bằng và minh bạch khi giao tiếp và tương tác với các thành viên trong nhóm. Hãy đảm bảo rằng bạn không chỉ dành thời gian cho bạn bè của mình mà còn tạo cơ hội cho tất cả mọi người. Ngoài ra, hãy lắng nghe các ý kiến và phản hồi của các thành viên trong nhóm để có thể xử lý tình huống một cách tốt nhất.

Đọc thêm: Văn hoá phản hồi – Chìa khoá thành công cho doanh nghiệp

3. Nguy cơ rò rỉ thông tin mật 

Là một người quản lý, bạn sẽ có quyền truy cập vào các thông tin nội bộ chỉ dành cho cấp quản lý. Điều này có thể bao gồm các thay đổi nội bộ trong công ty, các vấn đề quan trọng, hoặc việc tái cơ cấu các nhóm làm việc. Khi bạn quá thân thiết với một số thành viên trong nhóm, có thể bạn lỡ chia sẻ những thông tin này trong các cuộc trò chuyện cá nhân hoặc tương tác hàng ngày. 

Mặc dù có thể bạn không có ý định xấu, việc chia sẻ thông tin nội bộ này có thể gây ra nhiều vấn đề. Thứ nhất, nó có thể tạo ra cảm giác không công bằng trong nhóm làm việc, đặc biệt là đối với người bạn của bạn. Cảm giác này có thể xuất phát từ sự nhận thức rằng họ có lợi thế vì biết được những thông tin nội bộ, trong khi các thành viên khác không biết. Điều này có thể dẫn đến sự mất cảm giác bình đẳng trong nhóm.

Nếu sếp của bạn phát hiện rằng bạn đã chia sẻ thông tin nội bộ với các thành viên trong nhóm cấp thấp hơn, điều này có thể phá vỡ tin tưởng của sếp đối với bạn. Sếp của bạn có thể cảm thấy bạn không đáng tin để được biết thông tin quan trọng và có thể quyết định không chia sẻ thông tin quan trọng với bạn trong tương lai, điều này có thể ảnh hưởng đến vị trí quản lý của bạn.

Cách giải quyết

Để đối phó với thách thức này, bạn cần xác định một ranh giới rõ ràng giữa thông tin cá nhân và thông tin cần bảo mật của công ty. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu được những thông tin nào được chia sẻ và những thông tin nào cần được giữ bí mật. Hãy luôn tuân thủ đạo đức nghề nghiệp và chia sẻ thông tin chỉ khi nó là cần thiết đối với công việc và không làm ảnh hưởng đến tính công bằng và uy tín của bạn trong nhóm.

Lời khuyên về tình bạn quản lý – nhân viên nơi công sở

Thay vì trở thành bạn thân với nhân viên của bạn, chúng ta cần tìm những hành động cụ thể để duy trì tính chuyên nghiệp và đảm bảo tính công bằng trong vai trò quản lý của mình. Đôi khi, có người cho rằng họ có thể điều khiển tình hình này và không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, việc trở thành bạn với nhân viên có thể tạo ra rủi ro tiềm ẩn đối với tiêu chuẩn quản lý của bạn. Sau đây là một số hành động bạn nên làm:

• Giới hạn thời gian gặp gỡ: Điều này bao gồm việc hạn chế thời gian bạn dành cho các hoạt động bạn bè, chẳng hạn như việc đi cà phê, ăn trưa cùng nhau hoặc bất kỳ diễn đàn nào nơi bạn có thể có nhiều cơ hội gặp gỡ riêng tư. Bằng cách giới hạn thời gian này, bạn có thể duy trì tính chuyên nghiệp trong vai trò quản lý của mình.
• Hạn chế việc giao tiếp sau giờ làm việc: Giao tiếp sau giờ làm việc cũng nên được kiểm soát. Khi tham gia các sự kiện xã hội hoặc tiệc tùng sau giờ, đặc biệt khi có rượu bia, bạn cần cân nhắc việc tham gia một thời gian ngắn và sau đó rời đi sớm. Điều này giúp bạn tránh được những tình huống khó xử và đảm bảo tính chuyên nghiệp.
• Thiết lập ranh giới rõ ràng: Để đảm bảo tính chuyên nghiệp, bạn cần thiết lập các quy tắc rõ ràng về điều gì là thích hợp và điều gì không. Điều này bao gồm xác định những thông tin nào bạn có thể chia sẻ và cách bạn sẽ đối xử với bạn bè trong vai trò quản lý. Đây là một lựa chọn phù hợp khi bạn đã có một mối quan hệ bạn bè tại nơi làm việc và bạn bây giờ đang phải đối diện với việc quản lý họ. Một cuộc trò chuyện thẳng thắn về những thách thức mà mối quan hệ bạn bè đem lại và cách làm việc cùng nhau mà không tạo ra vấn đề là điều cần thiết.
• Tìm kiếm bạn bè ở mức độ khác: Nếu bạn cảm thấy quan hệ bạn bè ở nơi làm việc đang tạo ra khó khăn, bạn có thể xem xét việc tìm kiếm bạn bè ở các bộ phận hoặc mức độ chức danh khác trong tổ chức. Điều này giúp tách biệt mối quan hệ bạn bè khỏi vai trò quản lý của bạn và giữ cho mối quan hệ bạn bè tại nơi làm việc không ảnh hưởng đến công việc của bạn.
• Đưa ra quyết định khó khăn: Cuối cùng, có thể bạn sẽ phải đối mặt với quyết định khó khăn về việc giữ mối quan hệ bạn bè hay giữ vai trò quản lý của bạn. Đôi khi, sự lựa chọn khó khăn này có thể đòi hỏi bạn phải đặt sự chuyên nghiệp và trách nhiệm công việc lên trên mối quan hệ bạn bè. Nếu không, bạn có thể phải đối mặt với việc quản lý những thách thức đã được đề cập trong bài viết này.

Tuy có lúc mối quan hệ bạn bè tại nơi làm việc là điều tốt, nhưng đôi khi chúng có thể làm cho công việc quản lý trở nên phức tạp hơn cần thiết. Việc xem xét và thực hiện những phương án này có thể giúp bạn duy trì sự chuyên nghiệp và đảm bảo rằng bạn đang làm việc với tính công bằng trong vai trò quản lý của mình.

Kết luận

Quyết định cuối cùng nên dựa trên tình huống cụ thể của bạn và giới hạn mà bạn muốn thiết lập. Nếu bạn quyết định kết bạn với nhân viên của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn có các phương pháp để duy trì tính chuyên nghiệp và công bằng trong vai trò quản lý của mình. Nếu bạn quyết định không kết bạn với nhân viên, hãy tìm cách khác để xây dựng mối quan hệ tốt và đảm bảo rằng bạn vẫn đang làm tròn vai trò quản lý của mình một cách hiệu quả.

Nếu bạn cần một môi trường để học tập và chia sẻ những kiến thức thực tế trong công việc quản lý, hãy tham gia chương trình đào tạo Kỹ năng sinh tồn cho quản lý của ACEX.