Bạn có muốn?

  • Tiếp cận theo phương pháp luận mới nhất thiết kế Trải nghiệm nhân viên xuất sắc để cài đặt văn hoá có chủ đích
  • Xây dựng tổ chức hiệu suất cao – đội ngũ gắn kết qua tương quan Văn hóa doanh nghiệp – Trải nghiệm nhân viên
  • Nhận biết các “insight” của nhân viên để thiết kế hành trình trải nghiệm phù hợp
  • Tham gia chương trình đang áp dụng cho TOP các doanh nghiệp hàng đầu thế giới và Việt Nam
  • Nhận diện chính xác 5 nguyên tắc cơ bản để xây dựng Trải nghiệm nhân viên hiệu quả cho mọi tổ chức
  • Được “cầm tay chỉ việc”, vận dụng thực tế các framework giúp thiết kế Trải nghiệm nhân viên như 3 nền tảng quan trọng MCC, 3 bước thiết kế,..
  • Nắm rõ vai trò của từng phòng ban trong doanh nghiệp nhằm phân bổ nhân sự triển khai Trải nghiệm nhân viên
  • Trao đổi, thảo luận trực tiếp về các vấn đề của doanh nghiệpvới chuyên gia hàng đầu về Trải nghiệm nhân viên

Đội ngũ giảng viên

Trainer Trần Thị Thu Hồng

  • CEO & Founder ACEX Jsc
  • Gần 30 năm kinh nghiệm làm công tác đào tạo và huấn luyện trực tiếp cho chủ doanh nghiệp, quản lý cấp cao, cấp trung, phòng ban nhân sự …trực tiếp giảng dạy và tư vấn cho các ngân hàng: Vietcombank, MSB, …; các doanh nghiệp lớn: FPT Telecom, Viettel, Biti’s, …
  • Từng nắm giữ vai trò CEO/Founder, Giám đốc nhân sự tại: Golden Gate Group, Elcom, DASAN Zhone, Eway, DLS Inc, Dasan Zhone, Goldsun Household and Packaging, Green Global Garment.,…

Trainer Trần Thị Minh Huệ

  • 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý Đào tạo và Phát triển nhân sự với đa dạng ngành nghề khác nhau trong các doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn như Golden Gate Group, Ecomobi Singapore, DLS Inc,…
  • Thạc sỹ Quản trị nhân sự – Đại học Paris Ouest Nanterre, Pháp
  • Certified DISC Flow Trainer do DISC Flow Asia Pacific cấp
  • Chứng chỉ Advanced Professional Transformative Coach do Liên đoàn Huấn luyện Quốc tế cấp (ICF Level 2, Coach Masters Academy Singapore đào tạo)

Trainer Nguyễn Diệu Anh

  • Giám đốc Nhân sự NGS Holdings
  • 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nhân sự, quản trị nhân sự, phát triển tổ chức tại FPT Software, CMC Corp, VTC Online, AI Vietnam
  • Kinh nghiệm trực tiếp giảng dạy và tư vấn về quản trị và phát triển hệ thống tổ chức, quản trị nhân sự, chuyển đổi số trong quản trị nhân sự, đào tạo cho đội ngũ quản lý các cấp

Tại sao nên tham gia khóa học của ACEX ?

#1. Kiến thức được cập nhật liên tục

Những kiến thức, mô hình, phương pháp được giảng dạy tại các khóa học của ACEX luôn đảm bảo tính ứng dụng cao, áp dụng những kiến thức mới nhất một cách phù hợp với đặc điểm của doanh nghiệp Việt Nam
 

#2. Trải nghiệm học tập được cá nhân hoá

Các lớp học của ACEX luôn ưu tiên thiết kế theo phương châm chú trọng trải nghiệm của học viên với nhiều hoạt động giúp học viên nâng cao trải nghiệm học tập
 

#3. Cơ hội mở rộng Networking

Tham gia các khóa học của ACEX bạn sẽ được trao đổi trực tiếp với chuyên gia, tham gia cộng đồng xây dựng văn hóa doanh nghiệp & Trải nghiệm nhân viên để được giao lưu, học hỏi kiến thức và kỹ năng chuyên môn
Đăng ký ngay

Bạn sẽ học được những gì sau 6 buổi đào tạo này ?

Trải nghiệm nhân viên (EX) đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của nhiều tổ chức lớn trên thế giới và Việt Nam. Thống kê của EX Global Network cho thấy trên 89% công ty trả lời rằng EX là trọng tâm ưu tiên phát triển trong 1-2 năm tới

Học phần 1: Tổng quan và nền tảng về EX (EX Foundation)


Bài 1: Trải nghiệm nhân viên thúc đẩy văn hoá tích cực, trải nghiệm khách hàng xuất sắc

• Trải nghiệm nhân viên- góc nhìn tổng quát

• Phát triển tổ chức có trải nghiệm khách hàng tích cực và hiệu suất cao thông qua EX xuất sắc

• Hành trình trải nghiệm nhân viên trong mọi tổ chức

• EX và thực tiễn tại các doanh nghiệp ở Việt Nam

Bài 2: Cách thức triển khai EX trong tổ chức

• 5 nguyên tắc cơ bản để bắt đầu với EX một cách hiệu quả cho mọi tổ chức

• 3 bước thiết kế EX phù hợp với đặc điểm và điều kiện của từng tổ chức

• Thiết lập Phạm vi triển khai EX để tối ưu hiệu quả

Học phần 2: Thiết kế và triển khai EX xuất sắc (EX design & implementation)


Bài 3: Khám phá hiện trạng và Phân tích nhu cầu

• Thiết kế và “điền đầy” Hành trình trải nghiệm nhân viên: nguyên tắc và ứng dụng theo case study cụ thể

• Cách thức xác định “insight” và liên kết các chiều tạo dựng trải nghiệm

Bài 4: Phát triển sáng kiến và thiết lập giải pháp EX

• Các bước phát triển sáng kiến tạo trải nghiệm tích cực

• Ứng dụng công cụ lựa chọn ưu tiên tạo giải pháp triển khai EX

Bài 5: Đo lường EX

• Tổng quan về đo lường EX: “nếu không đo lường được, sẽ không thể tối ưu hoặc cải tiến được”

• Các nhóm chỉ số đo lường EX và mục đích sử dụng (Đo hiệu quả/kết quả và đo theo hành trình trải nghiệm)

• Cách thức và nguyên tắc thu thập dữ liệu, đo lường EX theo từng nhóm chỉ số

• Thiết lập các hành động dựa trên kết quả đo lường EX để thúc đẩy quá trình trải nghiệm xuất sắc

Bài 6: Thúc đẩy EX xuất sắc 

• Thiết lập các hành động triển khai EX tại doanh nghiệp

• Tạo dựng hệ thống thông tin thông suốt và thúc đẩy “Voice Of Employee

• Phản hồi hiệu quả- cách thức để Nhà Quản lý cài đặt và tạo dựng EX tích cực bền vững.

ĐĂNG KÝ NGAY HÔM NAY ĐỂ NHẬN ƯU ĐÃI LÊN TỚI 10%


GIÁ TIÊU CHUẨN: 8.500.000 VNĐ/ học viên

ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT
Thanh toán sớm trước 09/11/2023 (5% OFF)8.075.000 đ/người
Nhóm 3 người trở lên (5% OFF)8.075.000 đ/người
Nhóm 5 người trở lên (10% OFF)7.650.000 đ/người

*Lưu ý:  

  • Giá chưa bao gồm thuế VAT
  • Đối với các học viên đăng ký sở hữu nhiều ưu đãi, chỉ áp dụng 1 mức ưu đãi lớn nhất

ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ NHẬN TƯ VẤN

*Vui lòng điền chính xác thông tin để nhân viên tư vấn liên hệ ngay sau đây





    Các doanh nghiệp đánh giá thực tế khóa học như thế nào?

    Trang Lê

    “Những chia sẻ cách nghĩ cách làm và kinh nghiệm thực tế của giảng viên khoá học đã mang lại cho tôi nhiều kiến thức và đặc biệt là truyền cảm hứng đúng tâm của người làm HR và làm quản lý giúp tôi tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng trong thực tiễn”

    Trang Lê
    Phó Giám đốc – Spectos Asia Ltd

    “Với tôi khóa học này rất đáng tiền với những giá trị vô cùng hữu ích từ chị Hồng và từ các anh/chị/ em trong nghề. Tất cả những kiến thức, kinh nghiệm được chia sẻ trong buồi học khiến cho tôi cảm thấy rất tâm phục, khẩu phục. Tôi hy vọng có thể tiếp tục theo học các khóa học về Văn hóa doanh nghiệp tiếp theo của chị Hồng cùng team ACEX.”

     

    — Lê Thị Thu Giang
    Phát triển Văn hóa & Truyền thông nội bộ – Geleximco Group

    Nguyễn Khoa Diệu Hiền

    “Lớp học thực sự tạo hứng thú và thu hút sự quan tâm, tham gia tích cực. Đồng thời mang lại những kiến thức hết sức thiết yếu, quan trọng cho việc thấu cảm nhân viên cũng như thiết kế hành trình trải nghiệm tích cực giúp gắn bó và nâng cao hiệu suất công việc của nhân viên”

    Nguyễn Khoa Diệu Hiền
    Giám Đốc Quản trị trải nghiệm nhân viên – FPT Telecom

    “Qua lớp học, tôi đã nhìn thấy được những điểm sai của mình trong quá trình làm văn hoá doanh nghiệp trước đây, từ đó biết được mình cần làm gì, thay đổi chỗ nào để cài đặt văn hóa doanh nghiệp. Đây là một khoá học thực sự hấp dẫn, thú vị, mang nhiều giá trị, có thể áp dụng vào thực tế cho doanh nghiệp của tôi.”

     

    — Nguyễn Thị Hồng Linh
    CEO – Link Partner

    “Nhờ có sự dẫn dắt của cô Hồng, tôi đã có một bức tranh vừa toàn cảnh, vừa chi tiết về quá trình hình thành và xây dựng văn hoá cho tổ chức của mình. Bên cạnh đó, qua những năng lực, góc nhìn, kinh nghiệm thực tế của các anh chị trong lớp, tôi đã học hỏi và rút ra được rất nhiều kinh nghiệm.”

     

    — Phạm Thị Trang Nhung
    Phó Hiệu trưởng – Trường TH Jean Piaget

    “Ngoài nội dung bài học, những kinh nghiệm mà cô Hồng chia sẻ, điều ấn tượng với mình nhất chính là hình thức học – khuyến khích mọi người tự trải nghiệm. Khi mình là học viên, và mình có những trải nghiệm tốt thì mình mới có thể mang những trải nghiệm đó cho nhân sự, ứng viên của mình.”

     

    — Tạ Thị Thanh Thủy
    HR Manager – SYSTECH

    “Kiến thức được chia sẻ trong chương trình “Kỹ năng cho quản lý” rất bổ ích. Bên cạnh giảng viên cực chất tôi cũng học được rất nhiều điều từ các anh chị học viên trong các hoạt động nhóm. BTC luôn nhiệt tình, chu đáo quan tâm đến học viên nên tôi không gặp khó khăn gì khi tham gia học online.”

     

    — Trần Thị Hương
    Trưởng phòng Hành chính Nhân sự – CTCP Ba An

    “Lớp học online của ACEX thực sự đã cho mình một trải nghiệm học tập thú vị với sự đa dạng của các hoạt động nhóm/cá nhân, cùng rất nhiều công cụ được sử dụng giúp tạo hứng thú trong học tập. Mình đã ngay lập tức ứng dụng được kiến thức về kỹ năng giao việc và nhìn thấy hiệu quả của sự thay đổi này. ACEX đã giúp mình cảm thấy vững vàng hơn trong vai trò quản lý ”

     

    — Trương Thị Thu Hoàn

    HR Manager – CTCP Dịch vụ Á Châu

    “Tôi rất ấn tượng với cách chia sẻ của giảng viên, rất rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu. Khoá học được tổ chức chuyên nghiệp, sử dụng nhiều công cụ trong học tập, tạo hứng thú, giúp việc học online không bị nhàm chán. Kỹ năng mà tôi tâm đắc nhất là lập kế hoạch cho công việc và tôi đã áp dụng nó ngay sau buổi học và nhìn thấy sự thay đổi rõ ràng trong chất lượng công việc.”

     

    — Nguyễn Phương Liên

    Marketing Manager – Dot Dot Gem

    Điều tôi tâm đắc nhất đó là: Khoá học đã giúp tôi trang bị kiến thức nền tảng mà bất kỳ người làm quản lý nào cũng cần. Những kiến thức này chắc chắn sẽ còn theo doanh nghiệp tôi đang làm rất lâu lâu nữa

     

    — Phạm Văn Tuấn Anh

    COO/ Co-Founder – An Café

    “Khoá học đã giúp tôi tổng hợp các kiển thức một cách có hệ thống về các kỹ năng quản lý. Nhờ đó mà tôi đã có thể vận dụng đúng công cụ, phương pháp theo các hướng dẫn đã được giảng dạy trên lớp, áp dụng vào công việc trực tiếp của mình.”

     

    — Nguyễn Văn Hoàn

    Giám đốc Nhà máy – NIC Group

    “Trước khi tham gia khoá học, tôi đã gặp rất nhiều vướng mắc trong khi làm việc với các nhân viên ở đa thế hệ. Việc áp dụng các kiến thức về tìm hiểu tâm lý nhân viên, sắp xếp, giao việc cho nhân viên, quan sát hành vi đã giúp tôi nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ nhân viên của mình.”

     

    — Nguyễn Thị Tâm Chinh

    Trưởng phòng Hành chính tổng hợp – NIC Group

    Nguyễn Khoa Diệu Hiền

    Nguyễn Khoa Diệu Hiền
    Giám Đốc Quản trị trải nghiệm nhân viên – FPT Telecom

    “Lớp học thực sự tạo hứng thú và thu hút sự quan tâm, tham gia tích cực. Đồng thời mang lại những kiến thức hết sức thiết yếu, quan trọng cho việc thấu cảm nhân viên cũng như thiết kế hành trình trải nghiệm tích cực giúp gắn bó và nâng cao hiệu suất công việc của nhân viên”

    Trang Lê

    Trang Lê
    Phó Giám đốc – Spectos Asia Ltd

    “Những chia sẻ cách nghĩ cách làm và kinh nghiệm thực tế của giảng viên khoá học đã mang lại cho tôi nhiều kiến thức và đặc biệt là truyền cảm hứng đúng tâm của người làm HR và làm quản lý giúp tôi tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng trong thực tiễn”

    CEO

    Đỗ Thành Luân
    CEO & Founder – DLS Inc

    “Với doanh nghiệp văn hoá là bản sắc, là thứ mà không ai có thể cạnh tranh hay sao chép. Một doanh nghiệp phải có văn hoá nhất quán thì mới tìm được những nhân sự nhất quán. Từ đó những nhân sự này mới có thể phát huy được hết năng lực tiềm ẩn của mình”

     

    Trần Thị Hương
    Trưởng phòng Hành chính Nhân sự – CTCP Ba An

    “Kiến thức được chia sẻ trong chương trình “Kỹ năng cho quản lý” rất bổ ích. Bên cạnh giảng viên cực chất tôi cũng học được rất nhiều điều từ các anh chị học viên trong các hoạt động nhóm. BTC luôn nhiệt tình, chu đáo quan tâm đến học viên nên tôi không gặp khó khăn gì khi tham gia học online.”

     

    Trương Thị Thu Hoàn
    HR Manager – CTCP Dịch vụ Á Châu

    “Lớp học online của ACEX thực sự đã cho mình một trải nghiệm học tập thú vị với sự đa dạng của các hoạt động nhóm/cá nhân, cùng rất nhiều công cụ được sử dụng giúp tạo hứng thú trong học tập. Mình đã ngay lập tức ứng dụng được kiến thức về kỹ năng giao việc và nhìn thấy hiệu quả của sự thay đổi này. ACEX đã giúp mình cảm thấy vững vàng hơn trong vai trò quản lý. ”

     

    Nguyễn Phương Liên
    Marketing Manager – Dot Dot Gem

    “Tôi rất ấn tượng với cách chia sẻ của giảng viên, rất rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu. Khoá học được tổ chức chuyên nghiệp, sử dụng nhiều công cụ trong học tập, tạo hứng thú, giúp việc học online không bị nhàm chán. Kỹ năng mà tôi tâm đắc nhất là lập kế hoạch cho công việc và tôi đã áp dụng nó ngay sau buổi học và nhìn thấy sự thay đổi rõ ràng trong chất lượng công việc.”

     

    Phạm Văn Tuấn Anh
    COO/ Co-Founder – An Café

    “Điều tôi tâm đắc nhất đó là: Khoá học đã giúp tôi trang bị kiến thức nền tảng mà bất kỳ người làm quản lý nào cũng cần. Những kiến thức này chắc chắn sẽ còn theo doanh nghiệp tôi đang làm rất lâu lâu nữa.”

     

    Nguyễn Văn Hoàn
    Giám đốc Nhà máy – NIC Group

    “Khoá học đã giúp tôi tổng hợp các kiển thức một cách có hệ thống về các kỹ năng quản lý. Nhờ đó mà tôi đã có thể vận dụng đúng công cụ, phương pháp theo các hướng dẫn đã được giảng dạy trên lớp, áp dụng vào công việc trực tiếp của mình.”

     

    Nguyễn Thị Tâm Chinh
    Trưởng phòng Hành chính tổng hợp – NIC Group

    “Trước khi tham gia khoá học, tôi đã gặp rất nhiều vướng mắc trong khi làm việc với các nhân viên ở đa thế hệ. Việc áp dụng các kiến thức về tìm hiểu tâm lý nhân viên, sắp xếp, giao việc cho nhân viên, quan sát hành vi đã giúp tôi nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ nhân viên của mình.”

     

    Xin chúc mừng đã hoàn thành đăng ký khóa học.
    Chuyên viên của ACEX sẽ sớm liên hệ trong vòng 24h làm việc

    Đồng ý

    Hoạt động nổi bật