10 Điều cần làm khi nhân viên cảm thấy đang bị đánh giá thấp

Trong môi trường làm việc, nhân viên có thể gặp phải tình trạng cảm thấy bị đánh giá thấp, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần, động lực và hiệu suất làm việc của họ. Vì vậy, nhà quản lý và các cấp trên nên nhìn nhận vấn đề này một cách nghiêm túc và áp dụng những biện pháp hữu ích để hỗ trợ nhân viên trong thời điểm khó khăn này. 

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về hậu quả khi nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp, cách nhận biết tình trạng này và 10 điều cần làm để giúp nhân viên vượt qua tình huống này.

Làm thế nào để nhận biết nếu nhân viên đang cảm thấy bị đánh giá thấp

Theo một nghiên cứu của Blue Board, 67% người Mỹ cảm thấy không được đánh giá cao trong công việc. Một nghiên cứu của Gallup đã chứng minh rằng nhân viên hiếm khi nhận được lời khen ngợi khi làm việc tốt.

Nghiên cứu tương tự cũng tiết lộ rằng những nhân viên không gắn kết khiến các tổ chức phải trả tới 350 tỷ đô la mỗi năm do năng suất bị mất. Và khi những nhân viên này quyết định nghỉ việc, 79% nói rằng họ nghỉ việc vì không được đánh giá cao.

Nhận biết các dấu hiệu của nhân viên bị đánh giá thấp là rất quan trọng để giải quyết vấn đề một cách chủ động và có hành động kịp thời. Dưới đây là năm dấu hiệu cho thấy nhân viên của bạn có thể cảm thấy bị đánh giá thấp.

Thay đổi hiệu suất hoặc hành vi

Một trong những dấu hiệu đáng chú ý nhất khi nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp là thay đổi trong hiệu suất làm việc hoặc hành vi. Nhân viên có thể thể hiện sự giảm tốc trong công việc, không đạt được mục tiêu công việc hoặc không hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn như trước đây. Họ cũng có thể trở nên lơ là, thiếu trách nhiệm hơn, và có xu hướng trì hoãn công việc.

Không giao tiếp trong các cuộc họp

Khi nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp, họ có thể không muốn tham gia hoặc ít tham gia trong các cuộc họp. Họ có thể không đặt câu hỏi, không chia sẻ ý kiến hoặc không thể hiện quan điểm của mình một cách tự tin. Điều này phản ánh sự thiếu tự tin và tự ti của họ trong công việc.

Hợp tác/Đổi mới đã bị đình trệ

Nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp có thể không muốn hợp tác với đồng nghiệp hoặc tham gia vào các hoạt động đổi mới. Họ có thể trở nên kì thị và không chia sẻ ý tưởng mới. Điều này ảnh hưởng đến khả năng làm việc nhóm và tạo ra không khí không hòa thuận trong tổ chức.

Nhân viên nghỉ việc

Khi cảm giác bị đánh giá thấp trở nên quá mức áp đảo, nhân viên có thể quyết định nghỉ việc. Điều này thể hiện rằng họ không còn tìm thấy ý nghĩa trong công việc hiện tại và cảm thấy không đủ được đánh giá cao.

Phong cách quản lý cần được cải thiện

Một lý do khác khiến nhân viên cảm thấy bị đánh giá thấp là do phong cách quản lý không công bằng hoặc không đáp ứng. Nếu nhân viên cảm thấy không nhận được sự công nhận xứng đáng hoặc thấy sự không công bằng trong việc đánh giá và quản lý công việc, họ có thể cảm thấy bị tổn thương và không được tôn trọng.

Tâm trạng buồn bã và căng thẳng

Cảm giác bị đánh giá thấp thường đi kèm với tâm trạng buồn bã, căng thẳng và áp lực trong công việc. Nhân viên có thể trở nên ức chế, lo lắng về tương lai công việc và không có tinh thần làm việc.

10 Điều cần làm khi nhân viên cảm thấy đang bị đánh giá thấp

Thu thập phản hồi thường xuyên

Thu thập phản hồi thường xuyên từ nhân viên của bạn là một yếu tố vô cùng quan trọng để đảm bảo họ cảm thấy được coi trọng và đánh giá cao trong công việc. Thông qua việc thường xuyên lắng nghe ý kiến và thông tin chi tiết từ họ, bạn có thể đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện các biện pháp để giải quyết các mối lo ngại của họ.

Để đảm bảo việc thu thập phản hồi thường xuyên, hãy triển khai các phương thức nhập liệu thuận tiện cho nhân viên. Có thể sử dụng các khảo sát trực tuyến, hộp thư góp ý hoặc tổ chức các buổi gặp mặt trực tiếp với nhóm nhỏ. Điều quan trọng là duy trì một bầu không khí cởi mở và dễ tiếp thu để nhân viên cảm thấy thoải mái khi chia sẻ suy nghĩ, ý kiến và cảm xúc của mình.

Khi thu thập phản hồi, hãy chú ý đến các chi tiết và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nghe nhận ý kiến của nhân viên. Hãy tập trung vào những góp ý xây dựng và cung cấp hỗ trợ nếu cần thiết để giải quyết các vấn đề và khó khăn mà họ đang gặp phải.

Thực hiện chương trình khen thưởng, ghi nhận

Thực hiện chương trình ghi nhận nhân viên là một cách hiệu quả để chống lại cảm giác bị đánh giá thấp trong tổ chức. Việc này đòi hỏi bạn phải xây dựng và triển khai một hệ thống ghi nhận và khen thưởng những đóng góp xuất sắc của nhân viên trong công việc, như những thành tích đáng khen, những dự án khó khăn được hoàn thành thành công, hay các cống hiến đáng chú ý.

Để tạo ra một chương trình công nhận hiệu quả, bạn cần phác thảo rõ ràng các cách thức và thời điểm mà nhân viên sẽ nhận được phần thưởng. Bạn nên xác định một danh sách các thành tích hoặc hành động mà nhân viên có thể nhận được sự công nhận và khen ngợi. Điều quan trọng là chương trình của bạn nên bao gồm các phần thưởng được cá nhân hóa phù hợp với tính cách và đóng góp của từng cá nhân. Điều này giúp tạo sự động viên và đánh giá cao mức độ đặc biệt của từng nhân viên trong công việc.

Một yếu tố không thể thiếu trong chương trình công nhận là phản hồi kịp thời. Phần thưởng nên được trao ban ngay sau khi nhân viên đã hoàn thành thành tích đáng khen hoặc có đóng góp đáng chú ý. Điều này giúp khuyến khích hành vi tốt và tạo động lực cho nhân viên tiếp tục cống hiến và phấn đấu trong công việc.

Cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp

Cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp là một trong những cách tiếp cận hiệu quả nhất để làm cho nhân viên cảm thấy được coi trọng và quan trọng trong tổ chức. Khi bạn đầu tư vào việc phát triển kỹ năng và hỗ trợ khát vọng nghề nghiệp của họ, nhân viên sẽ cảm thấy rằng bạn quan tâm và chú trọng đến sự thành công và phát triển cá nhân của họ.

Để xây dựng một chương trình phát triển nghề nghiệp tuyệt vời, hãy xác định các lỗ hổng trong bộ kỹ năng của nhân viên và tạo các cơ hội để cải thiện chúng. Nhân sự có thể giúp nhân viên đăng ký tham gia các khóa đào tạo chính thức, hội thảo hoặc các buổi hội thảo nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng của họ. Ngoài ra, khuyến khích nhân viên tham gia các hội nghị hoặc sự kiện ngành nghề để mở rộng mạng lưới và tìm hiểu những xu hướng mới trong ngành công việc của họ.

Việc tạo ra các cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên không chỉ giúp nâng cao trình độ chuyên môn mà còn tạo cơ hội thăng tiến trong công việc. Bằng cách khuyến khích và hỗ trợ sự phát triển cá nhân, tổ chức đang thể hiện sự cam kết và chú trọng đến sự phát triển bền vững của từng cá nhân, đồng thời góp phần xây dựng một đội ngũ nhân viên đa dạng và chất lượng.

Khuyến khích giao tiếp cởi mở

Nếu nhân viên của bạn cảm thấy như họ không thể tự do thể hiện quan điểm, bạn cần cam kết xây dựng lòng tin một cách từ từ. Điều này đòi hỏi bạn thiết lập các kênh giao tiếp cởi mở giữa quản lý và nhân viên, tạo cơ hội cho các cuộc đối thoại thường xuyên và tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều phương thức giao tiếp.

Để thúc đẩy văn hóa giao tiếp cởi mở, hãy lắng nghe chân thành ý kiến và quan điểm của nhân viên. Không chỉ dừng lại ở việc lắng nghe, bạn cần hưởng ứng một cách tích cực và xem xét thực hiện các ý kiến đó vào quy trình làm việc. Tạo điều kiện để nhân viên cảm thấy thoải mái khi chia sẻ suy nghĩ của mình bằng cách hạn chế sự kì kèo và sẵn lòng tiếp thu ý kiến đa dạng.

Hãy khuyến khích sự thảo luận và trao đổi ý kiến trong các cuộc họp và buổi làm việc nhóm. Tạo ra môi trường mở và hỗ trợ việc thể hiện quan điểm mà không sợ bị phê phán. Nếu có thể, cung cấp các hình thức giao tiếp khác nhau như email, hội thảo hoặc hộp thư góp ý để nhân viên có nhiều lựa chọn để thể hiện ý kiến của mình.

Cuối cùng, điều quan trọng là bạn phải dành thời gian để tạo dựng lòng tin và sự tin cậy với nhân viên. Hãy lắng nghe và đáp ứng các mối quan tâm và vấn đề một cách công bằng và nhanh chóng. Chỉ khi có một môi trường giao tiếp cởi mở và chân thành, nhân viên mới thực sự cảm thấy được đánh giá cao và đóng góp của họ được coi trọng.

Đánh giá và phân bổ khối lượng công việc 

Đánh giá và phân bổ khối lượng công việc là một khía cạnh quan trọng để đảm bảo rằng nhân viên cảm thấy được coi trọng và đánh giá cao trong tổ chức. Công việc được phân chia không đồng đều có thể gây ra căng thẳng quá mức và cảm giác không được công bằng, đặc biệt là đối với những người phải chịu gánh nặng công việc lớn hơn so với người khác.

Để giải quyết vấn đề này, hãy tiến hành đánh giá cẩn thận về cách phân công nhiệm vụ. Nếu một thành viên trong nhóm đảm nhận quá nhiều trách nhiệm và công việc so với người khác, hãy cân bằng khối lượng công việc của họ. Tạo ra một kế hoạch phân bổ công việc công bằng và liên tục theo dõi kế hoạch đó để đảm bảo rằng không có sự mất cân đối trong công việc. Nếu nhân viên đang phải đối mặt với những thói quen xấu hoặc gặp khó khăn trong việc hoàn thành công việc, hãy hỗ trợ họ và cung cấp giúp đỡ để cải thiện tình hình.

Bên cạnh đó, hãy đảm bảo rằng công việc được phân chia dựa trên khả năng và năng lực của từng nhân viên. Điều này đòi hỏi sự tôn trọng và công bằng trong việc đánh giá khả năng và năng lực của từng cá nhân. Hãy khuyến khích nhân viên thảo luận về công việc của họ, góp ý và đề xuất nhằm cải thiện quy trình làm việc và tối ưu hóa phân bổ khối lượng công việc.

Cuối cùng, hãy tạo môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ để nhân viên có thể làm việc hiệu quả và đóng góp mạnh mẽ vào tổ chức. Đánh giá và phân bổ khối lượng công việc một cách công bằng và chính xác giúp tạo ra một môi trường làm việc cân đối và khích lệ nhân viên phát triển và thể hiện tiềm năng tối đa của mình.

Tổ chức sự kiện team-building

Tổ chức sự kiện team-building là một công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy cảm giác đánh giá cao giữa các nhân viên và đồng thời tạo dựng các mối quan hệ nghề nghiệp bền vững. Những sự kiện này giúp nâng cao tinh thần và tạo điều kiện thuận lợi để cải thiện giao tiếp, hợp tác và hiểu biết trong nhóm làm việc.

Để bắt đầu, hãy tạo ý tưởng cho các sự kiện team-bulding, đáp ứng đa dạng các sở thích của các thành viên. Các hoạt động có thể bao gồm chuyến du lịch xã hội, các sự kiện từ thiện hoặc các thử thách nhóm trực tuyến. Để tận dụng tối đa các sự kiện xây dựng nhóm này, yêu cầu ý kiến đóng góp của nhân viên trong quá trình lập kế hoạch.

Quan trọng là đảm bảo các hoạt động được thiết kế để khuyến khích sự hợp tác và gắn kết giữa các thành viên trong nhóm. Tạo môi trường thoải mái và hào hứng để mọi người có thể tham gia tích cực và chia sẻ những trải nghiệm thú vị. Các hoạt động có thể xoay quanh việc giải quyết các thử thách nhóm, thúc đẩy tinh thần cạnh tranh lành mạnh hoặc khám phá khả năng sáng tạo của từng thành viên.

Đồng thời, hãy xem xét việc tổ chức các hoạt động thú vị và ý nghĩa, nhằm tạo dựng tình thân trong nhóm và gắn kết tinh thần đồng đội. Ví dụ, các hoạt động từ thiện có thể giúp nhóm cảm nhận mục tiêu chung và ý nghĩa trong việc giúp đỡ cộng đồng. Trong khi đó, các thử thách nhóm ảo có thể đẩy mạnh khả năng làm việc cùng nhau từ xa và xây dựng sự tin tưởng giữa các thành viên.

Cung cấp thông tin phản hồi thường xuyên

Cung cấp thông tin phản hồi thường xuyên là một yếu tố quan trọng, nhưng cũng không kém phần quan trọng là việc đưa ra phản hồi một cách đúng đắn. Thông qua các cuộc thảo luận cởi mở về hiệu suất và phát triển, bạn có thể cung cấp hướng dẫn phù hợp với nhu cầu cá nhân và giúp nhân viên hiểu rõ cách họ đóng góp vào thành công của tổ chức trong khi bạn tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động.

Để thực hiện điều này, bạn nên thiết lập một quy trình đánh giá có cấu trúc bao gồm cả các đánh giá chính thức và đăng ký không chính thức trong suốt cả năm. Hạn chế các cuộc trò chuyện chỉ về lời chỉ trích và thiếu sót. Thay vào đó, hãy tham gia vào các cuộc đối thoại có ý nghĩa giúp nhân viên hình dung rõ hơn về tương lai của họ trong công ty.

Trong quá trình đánh giá, hãy đảm bảo tập trung vào việc xây dựng mạnh mẽ những điểm mạnh và phát triển khả năng của nhân viên. Tạo môi trường thoải mái và an toàn để nhân viên có thể chia sẻ ý kiến, đề xuất các ý tưởng và phê phán mà không sợ bị trừng phạt. Các cuộc thảo luận nên tập trung vào cách giúp nhân viên phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp, cũng như tối ưu hóa đóng góp của họ vào mục tiêu và chiến lược của tổ chức.

Thay vì chỉ tập trung vào một số điểm yếu hay lỗi lầm, hãy đề cao những thành tựu và tiến bộ của nhân viên, từ đó khích lệ họ tiếp tục phấn đấu và cống hiến trong công việc. Tạo điều kiện cho nhân viên tự tin thể hiện ý kiến và định hướng sự phát triển cá nhân, đồng thời thể hiện sự tôn trọng và đánh giá cao đóng góp của họ vào sự phát triển của tổ chức.

Ưu tiên cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Đặt ưu tiên vào cân bằng giữa công việc và cuộc sống là một điều quan trọng, và bạn cần thể hiện sự thấu hiểu về việc nhân viên có cuộc sống bên ngoài văn phòng. Bằng cách nhận ra rằng họ có nhu cầu cá nhân và thời gian riêng tư, bạn thể hiện sự đồng cảm và tôn trọng đối với cuộc sống cá nhân của họ, đồng thời giúp giảm căng thẳng và kiệt sức trong công việc.

Để thúc đẩy một sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống, hãy khuyến khích sắp xếp công việc một cách linh hoạt. Cung cấp cho nhân viên các tùy chọn làm việc từ xa hoặc có lịch trình linh hoạch có thể điều chỉnh phù hợp với nhu cầu cá nhân của họ. Điều này giúp họ dễ dàng quản lý công việc và cuộc sống cá nhân một cách hiệu quả hơn, đồng thời giảm bớt áp lực từ việc phải hoàn thành nhiệm vụ trong một thời gian cố định.

Ngoài ra, thực hiện các chính sách cho phép nhân viên có thời gian ngắt kết nối khi không làm nhiệm vụ. Không yêu cầu họ phải liên lạc hay làm việc ngoài giờ khi không cần thiết, giúp họ có thời gian thư giãn và tái tạo năng lượng trong cuộc sống cá nhân.

Trên hết, hãy nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chăm sóc bản thân và sức khỏe. Khuyến khích nhân viên dành thời gian cho những hoạt động giải trí, thể dục và các hoạt động nghỉ ngơi khác để giữ cho cơ thể và tâm hồn luôn khỏe mạnh. Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống không chỉ giúp nhân viên tăng cường hiệu suất và sáng tạo trong công việc mà còn góp phần xây dựng một môi trường làm việc tích cực và bền vững.

Tập trung vào sức khỏe tinh thần và phúc lợi

Để đẩy mạnh cảm giác đánh giá cao giữa các nhân viên, việc tập trung vào sức khỏe tinh thần và phúc lợi của họ là vô cùng quan trọng. Khi bạn chú trọng đến khía cạnh này trong cuộc sống của nhân viên một cách chủ động, bạn truyền tải thông điệp rằng tổ chức quan tâm đến sức khỏe và hạnh phúc của lực lượng lao động, không chỉ đơn thuần là mục tiêu lợi nhuận.

Nhiều chủ đề đã được thảo luận trong danh sách trước đó đã thúc đẩy sức khỏe tinh thần tích cực của nhân viên, nhưng bạn có thể tiến xa hơn bằng cách cung cấp các Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP). EAP là một công cụ hữu ích để giúp nhân viên đối mặt và giải quyết các vấn đề cá nhân hoặc công việc có ảnh hưởng đến tâm lý và tinh thần của họ. Điều này giúp họ cảm thấy được quan tâm và hỗ trợ đầy đủ trong mọi khía cạnh của cuộc sống.

Hơn nữa, hãy đảm bảo rằng quản lý dẫn đầu bằng ví dụ tích cực về việc chăm sóc sức khỏe của họ. Bằng cách làm như vậy, nhân viên sẽ không cảm thấy áp lực hay xấu hổ khi cần nghỉ ngơi vì lý do sức khỏe. 

Phản hồi kịp thời đối với các mối quan tâm của nhân viên

Phản hồi kịp thời đối với các mối quan tâm của nhân viên là vô cùng quan trọng để chứng minh sự trân trọng và đánh giá cao ý kiến đóng góp của họ. Việc giải quyết các vấn đề ngay khi chúng phát sinh giúp giải quyết các tình huống hiện có và xây dựng niềm tin trong lực lượng lao động bằng cách thể hiện rằng ban quản lý đối diện với chúng một cách nghiêm túc và trách nhiệm.

Trong việc xác định các vấn đề khi chúng xảy ra, các kênh giao tiếp mở và trao đổi thông tin thường xuyên rất hữu ích. Nhân viên cần được khích lệ thể hiện ý kiến, bày tỏ quan ngại và chia sẻ thông tin một cách thoải mái. Nhưng quan trọng hơn, sau khi vấn đề được xác định, ban quản lý cần phải hành động ngay lập tức để giải quyết chúng.

Thực hiện công việc để giải quyết vấn đề là một bước quan trọng, nhưng cũng không thể quên việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của các giải pháp triển khai. Điều này đảm bảo rằng các biện pháp đã thực hiện đem lại hiệu quả và giải quyết vấn đề một cách đáng tin cậy. Nếu cần thiết, điều chỉnh hoặc tối ưu hóa các giải pháp để đảm bảo tác động tích cực cho tất cả nhân viên liên quan.

Quan trọng là thể hiện sự quan tâm và đáp ứng một cách nhanh chóng đối với các mối quan tâm của nhân viên, từ đó đảm bảo họ cảm thấy được tôn trọng và hỗ trợ trong quá trình làm việc. Điều này giúp xây dựng một môi trường làm việc tích cực và đội ngũ nhân viên đoàn kết và hết lòng phục vụ mục tiêu của tổ chức.

Kết luận

Nhìn nhận và giúp đỡ nhân viên khi họ cảm thấy bị đánh giá thấp là một phần quan trọng của việc xây dựng môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy sự phát triển cá nhân. Bằng cách thực hiện những điều trên, doanh nghiệp có thể giữ được nhân viên tài năng và nâng cao hiệu suất làm việc chung của công ty.

Nếu bạn đang mong muốn tìm hiểu về trải nghiệm nhân viên để thu hút và giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp, tham khảo khóa học Thiết kế và triển khai hành trình Trải nghiệm nhân viên xuất sắc của ACEX.